春节前夕,郑州市中原区绿东村办事处社区服务热线7632542正式开通,它标志着郑州市的社区服务由区级向办事处延伸的“社区服务拓展工程”的启动。
郑州市中原区自一九九八年四月成立社区服务中心以来,在帮助下岗职工再就业、解决孤寡老人生活困难、维护社会治安稳定等方面做了大量工作,受到了辖区干部群众的普遍欢迎。但在实践中,也显露出服务半径过大、及时性欠缺、人力精力不够等不足。为此,经多方努力,于春节到来之前在全市第一个开通了由办事处设立的社区服务热线。
“社区服务拓展工程”的项目包括:居民家水管漏水,卧床不起的老人看病、理发等等,只要拨通服务热线,办事处组织的社区服务志愿者就会立即上门提供周到细致的服务。